LANCOM LANcare Direct XL - Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - 10x5 - Reaktionszeit: 4 Std. (10751)

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Produktbeschreibung

Kurzinfo: LANCOM LANcare Direct XL - Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - 10x5 - Reaktionszeit: 4 Std. Gruppe Systeme Service & Support Hersteller LANCOM Hersteller Art. Nr. 10751 Modell LANcare Direct XL EAN/UPC 4044144107511 Produktbeschreibung: LANCOM LANcare Direct XL - Technischer Support - 5 Jahre Typ Technischer Support Inbegriffene Leistungen Telefonberatung Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre Reaktionszeit 4 Stunden Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche Ausführliche Details Allgemein Inbegriffene Leistungen Telefonberatung Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre Reaktionszeit 4 Stunden Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche Details Service und Support Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre

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Mit LANcare sichern Sie sich Sorgenfreiheit auf lange Sicht: Als starke Basis für den kontinuierlichen, sicheren Geschäftsbetrieb sind mit den LANcare-Produkten Kosten und Leistungen von Beginn an kalkulierbar, damit LANCOM Geräte langfristig abgesichert sind. Die konsistente Unterstützung steht je nach gewähltem LANcare-Produkt in Form von Hersteller-Support mit zugesicherten Service- und Reaktionszeiten, Security Updates und dem Vorabaustausch des Gerätes zur Verfügung.> Highlights- Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit- Laufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 5 Jahr(e)- Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: E-Mail- Art: Serviceoption> Versand- WEEE: 45401549> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- LANCOM LANcare Direct 10/5 - XL (5 Jahre) Email Versand- Hinweistext Lieferumfang: Die Service-Kategorie (S, M, L und XL) jedes LANCOM Gerätes ist in der LANCOM Preisliste zu finden.

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